1. Yleiset Maksuehdot
1.1. Pelaamalla Gamble Gorilla -kasinolla (jäljempänä "Kasino", "Me") vahvistat ja hyväksyt, että kaikki rahansiirrot pelitilillesi ja pelitililtäsi käsitellään näiden sääntöjen sekä yleisten Käyttöehtojemme mukaisesti.
1.2. Asiakkaan tilin perusvaluutta on Euro (€), ellei rekisteröitymisen tai talletuksen yhteydessä toisin sovita. Mikäli käytät talletuksiin muuta valuuttaa (esimerkiksi kryptovaluuttaa), varat muunnetaan useimmissa tapauksissa euroiksi pelitilillesi käyttämällä voimassa olevaa vaihtokurssia. Kasino ei ole vastuussa mahdollisista valuuttakurssivaihteluista tai pelaajan oman pankin perimistä valuutanvaihtokuluista.
1.3. Varmistaaksemme turvallisuuden ja noudattaaksemme rahanpesun vastaisia lakeja (AML), kaikkia talletettuja varoja koskee vähintään 1x kierrätysvaatimus ennen kuin kotiutusta voidaan pyytää.
2. Talletukset
2.1. Omat varat: Voit tehdä talletuksia pelitilillesi vain sellaisilla maksuvälineillä (kuten luottokortit, pankkitilit, nettilompakot), jotka ovat laillisesti sinun nimissäsi. Kolmansien osapuolien (esim. ystävien, sukulaisten, puolisoiden tai yritysten) maksutapojen käyttö on ehdottomasti kielletty ja se katsotaan käyttöehtojen vakavaksi rikkomukseksi, mikä voi johtaa tilin sulkemiseen ja varojen takavarikointiin.
2.2. Minimitalletus: Yleinen minimitalletusmäärä Gamble Gorillalla on 20 €. Summa saattaa kuitenkin vaihdella valitsemastasi maksutavasta riippuen. Tarkat summat näet aina talletussivulta ennen maksun vahvistamista.
2.3. Talletuksen kesto ja kulut: Talletukset ovat pääsääntöisesti välittömiä ja ne näkyvät pelitililläsi heti maksun vahvistuksen jälkeen. Kasino ei peri kuluja talletuksista, mutta on pelaajan vastuulla tarkistaa mahdolliset oman maksupalveluntarjoajan perimät siirtomaksut.
2.4. Hyväksytyt Talletusmenetelmät
Tarjoamme laajan valikoiman turvallisia talletusvaihtoehtoja, joihin kuuluvat muun muassa:
- Pankki- ja luottokortit: Visa, Mastercard.
- Verkkopankkimaksut: Välittömät siirrot suomalaisista pankeista (esim. Trustly, Zimpler, Brite).
- Nettilompakot (e-Wallets): Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton.
- Prepaid-kortit: Paysafecard.
- Kryptovaluutat: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT) ja muut valikoidut kryptovaluutat.
3. Kotiutukset
3.1. "Closed-Loop" (Suljettu Kierto) -sääntö: Rahanpesun ja petosten estämiseksi kasino on velvoitettu noudattamaan suljetun kierron sääntöä. Tämä tarkoittaa, että kotiutukset on aina tehtävä samalle maksutavalle ja samalle tilille, jolta alkuperäinen talletus on tehty, ainakin talletetun summan osalta. Jos tämä ei ole teknisesti mahdollista (esim. Paysafecard-talletus), kotiutus ohjataan poikkeustapauksissa vahvistetulle pankkitilille.
3.2. Minimikotiutus: Yleinen minimikotiutuksen määrä on 20 € tai 30 € riippuen maksutavasta. Myös nämä rajat on selkeästi ilmoitettu kotiutussivulla.
3.3. Aktiiviset Bonukset: Pelaaja ei voi pyytää kotiutusta, mikäli tilillä on aktiivinen bonus ja siihen liittyvä kierrätysvaatimus on kesken. Kotiutuspyyntö on mahdollinen vasta, kun kierrätys on suoritettu tai bonus on peruutettu/hävitty.
3.4. Kotiutusten Käsittelyajat
Gamble Gorilla pyrkii käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt nopeasti ja tehokkaasti, tyypillisesti 24–48 tunnin sisällä pyynnön jättämisestä. Käsittelyaika voi pidentyä, jos pelaajan tiliä ei ole vielä vahvistettu (KYC-prosessi) tai jos on tarpeen suorittaa ylimääräisiä turvallisuustarkastuksia.
Kun olemme hyväksyneet kotiutuksen, rahojen siirtyminen riippuu valitusta maksutavasta:
- Nettilompakot ja Kryptovaluutat: Yleensä välitön, tai enintään muutamia tunteja.
- Verkkopankkisiirrot (Zimpler/Trustly): 0-2 pankkipäivää.
- Luottokortit ja perinteiset pankkisiirrot: 2-5 pankkipäivää.
3.5. Kotiutusrajat
Meillä on käytössä maksimirajat kotiutuksille. Ellei pelaajan VIP-taso tai erityinen kampanja salli korkeampia rajoja, standardikotiutusrajat ovat:
- 5 000 € per viikko
- 20 000 € per kuukausi
Nämä rajat eivät tyypillisesti koske progressiivisten jättipottien voittoja, jotka maksetaan pelaajalle kokonaisuudessaan kerralla tai useammassa erässä yhteisymmärryksessä pelaajan kanssa.
4. Pelitilin Vahvistaminen (KYC)
4.1. Ennen kuin voimme käsitellä ensimmäisen kotiutuksesi, sinun on suoritettava KYC (Know Your Customer) -prosessi tilisi todentamiseksi. Meillä on lakisääteinen oikeus ja velvollisuus pyytää sinulta milloin tahansa asiakirjoja henkilöllisyytesi (esim. passi), osoitteesi (esim. sähkölasku) ja maksuvälineesi vahvistamiseksi.
4.2. Mikäli ylität lainsäädännössä määritellyt talletus- tai kotiutusrajat (kumulatiivisesti), voimme vaatia lisäselvityksiä varallisuutesi tai varojesi alkuperästä (SOW/SOF). Lisätietoja tästä prosessista löydät KYC & Tunnistautuminen -sivultamme.
5. Muut Talouteen Liittyvät Säännöt
5.1. Passiiviset tilit: Jos et ole kirjautunut sisään tai käyttänyt pelitiliäsi 12 peräkkäiseen kuukauteen, tilisi katsotaan passiiviseksi. Kasino pidättää oikeuden veloittaa passiivisilta tileiltä kuukausittaisen ylläpitomaksun (esim. 5 € tai vastaava summa tilin valuutassa), kunnes saldo menee nollaan tai tili aktivoituu uudelleen.
5.2. Rahojen säilyttäminen: Kasino ei ole pankki eikä talletuslaitos. Tililläsi oleville varoille ei makseta korkoa. Pelaajien varat säilytetään asianmukaisesti erillään yhtiön operatiivisista varoista lisenssiviranomaisten vaatimusten mukaisesti.
5.3. Virheet voitonmaksussa: Jos tilillesi on lisätty varoja virheellisesti teknisen ongelman tai inhimillisen erehdyksen vuoksi, summa on edelleen kasinon omaisuutta ja se vähennetään tililtäsi. Jos olet ehtinyt kotiuttaa nämä virheelliset varat, olet velkaa kyseisen summan kasinolle.
Päivitetty viimeksi: Helmikuu 2024